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新しい返品交換サービス

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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社リベルタ
運営統括責任者
宇佐見 結花
所在地
沖縄県那覇市おもろまち4-6-24 Dreambuilding3F
電話番号
03-6256-9000
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
配送料:全国一律600円(税込)
※★お買い物合計9,720円(税込)以上で、送料無料となります
代引き手数料:全国一律324円(税込)
※メール便は商品点数×220円(税込)となります。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日間とします。
不良品
<不良品、注文された商品と違う場合>
配送料は弊社にて全額負担し、交換、返品をいたします。
お手数ではござますが最初ににメールにて弊社にご連絡ください。
内容を確認しおって交換または返品手続きのご案内を返信したします。
※お手数をおかけいたしますが、お電話による手続きは行っておりません。事務手続き及び内容を記録に残すためメールにて対応させていただきますので、何卒ご了承ください。
販売数量
1個からご注文可能
引き渡し時期
午前10時までのご注文は当日発送致します(土日・祝祭日は翌営業日の発送となります)。
出荷が完了しましたら、お荷物伝票番号をご案内します。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード・代金引換・Amazonペイメント・楽天ペイ
お支払い期限
代金引換の場合
商品のお届け時に日本郵便配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。
※ご注意:事前に連絡なく、着払い等で商品を送られますと受理出来かねますので、御了承下さい。
※ご注意:返品などの商品の返送先は弊社の所在地とは異なりますので十分ご注意願います。
返品送料

【製品不良などの弊社都合の返品・交換の場合】

商品管理には十分注意しておりますが、万一発送中の破損や不良品、
あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、
弊社にて確認後、良品と交換、あるいは返品対応いたします。
※その際の送料は全て弊社が負担いたします。
※弊社都合による返品で、返金が発生した場合はご返金の際の送料・手数料は弊社が負担いたします。


【お客様都合の交換の場合】

お客様都合(カラーの交換やサイズ交換)の交換の場合、1回目のみ、弊社が交換する商品を発送する場合は送料を負担いたします。
(注:お客様が交換したい商品を弊社に発送する場合は、送料はお客様のご負担となります。)

 

(例):サイズ交換希望の場合(1回目のみ)

   
・お客様が交換する商品を弊社に返送(ご注意:送料はお客様負担)
    ↓
   
・交換商品が弊社センターに到着
    ↓
   
・弊社が交換品をお客様に発送(★この時のみ送料を弊社が負担)

【お客様都合の返品の場合・同じ商品で2回目以上のお客様都合の交換が発生した場合】

お客様都合(サイズが合わない、イメージと違うなど)の返金の場合、また同じ商品で2回目以上のお客様都合の交換が発生した場合は
かかる送料は全てお客様のご負担となります。
また、ご返金が発生した際の送料・手数料はお客様のご負担になりますのであらかじめご了承ください。



※返品交換の詳しい内容は「新しい返品・交換サービス」をご確認ください。


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お問い合わせ

受付時間案内
10:00〜17:00 (土日・祝日を除く)
住所
〒900-0006
沖縄県那覇市おもろまち4-6-24 Dreambuilding3F

株式会社リベルタ
運営メディア:新マタニティstyle!!
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